14.08.2026
Відмова прийшла, зауваження ви усунули, і тепер головне питання: заходити наново на сертифікат чи спершу переробляти акт готовності? Коротка відповідь: повторна подача на сертифікат можлива і без нового акта, але тільки якщо зауваження не торкнулися ані розділів самого акта, ані документів у його складі. Якщо ж довелося правити проєктну документацію, технічну інвентаризацію чи експертизу, або редагувати сам акт, потрібна нова редакція акта готовності, і лише після неї нова заява до ДІАМ.
Ще один вузол, на якому спотикаються найчастіше, це оплата. Адміністративний збір має надійти у повному розмірі й до подання заяви, інакше документи повертають без розгляду. Нижче розбираємо кожен сценарій: коли акт переробляти, як подати повторно у Дії, скільки це коштує для СС2 і СС3 та що робити з коштами, якщо ви недоплатили.
Чи потрібен новий акт готовності після відмови у сертифікаті
Однозначного «завжди робіть новий акт» немає. Усе впирається в те, які саме зауваження були в рішенні про відмову. Якщо орган вимагав відредагувати розділи всередині акта або ви внесли зміни до документів, що входять до його складу, стара редакція вже недійсна для повторної подачі.
До складу акта підтягуються технічна інвентаризація, проектна документація, експертиза проєкту, договір підряду та інші документи. Будь-яка правка в будь-якому з них означає нову версію: якщо зʼявилася друга редакція проєкту, а в акті стоїть перша, система їх не звʼяже. Тоді формується нова редакція акта, і повторна заява на сертифікат подається вже на неї.
А буває інакше. Один із замовників у чаті офіційної підтримки описав типову ситуацію: відмову дали через виконавчу документацію та недороблені за проєктом роботи.
✅ Висновок: якщо ви лише дороблюєте фактичні роботи й додаєте виконавчу документацію, а сам акт і документи в ньому не змінюються, нова редакція не потрібна, ви просто подаєте заяву повторно. Правили щось у складі акта, готуйте нову редакцію.
Повний перелік напрямків — у розділі послуги PRO InfoBud.
Друга редакція акта готовності: коли й як створити покроково
Механіка проста на вигляд і підступна в деталях. У картці акта ви обираєте «Створити нову редакцію», потім зі спадного списку вказуєте причину внесення змін. Далі система просить номер і реквізити, і ось тут починаються нюанси, яких у підказках немає.
Найпоширеніша пастка стосується підписантів. Якщо за час між подачами у вашій організації змінився керівник, документ підтягне старого підписанта. Новому керівнику треба авторизуватися за ключем юридичної особи, у Профілі організації отримати право підпису на акт, а вже сформований документ доведеться переформувати через червоний кошик і зібрати підписи заново. Інакше акт зависне в статусі «очікує підписання».
Порядок дій, коли редакція вже потрібна:
- У складових документах (ПД, експертиза, техінвентаризація) спочатку створюєте й реєструєте нові редакції, доводите їх до статусу «Діючий».
- Формуєте нову редакцію акта готовності, обираєте причину змін, перевіряєте, чи коректно підтягнулися підписанти.
- Акт вносить замовник будівництва, після чого його підписують усі учасники будівництва.
- Тільки після повного підписання подаєте нову заяву на сертифікат.
Цю послідовність Ірина Гальченко детально розкладає у Вебінарі Ірини Гальченко «Дозвільна документація у будівництві. Все про типові помилки фахівців та отримання дозволу»: акт готовності для обʼєктів СС2 і СС3 вносить замовник, і лише коли документ підписано всіма учасниками, подається заява на сертифікат. Механіку саме нової редакції ми розбираємо окремо в матеріалі про нову редакцію акта готовності.
✅ Висновок: нова редакція це не «ще раз натиснути кнопку», а перевірка ланцюжка складових документів і підписантів. Пропустили зміну керівника, і акт не підпишеться, скільки б разів ви його не подавали.
Повторна подача заявки на сертифікат: порядок і оплата (СС2-СС3)
Заяву про прийняття в експлуатацію та видачу сертифіката подає замовник, а саму послугу надає Державна інспекція архітектури та містобудування України (ДІАМ). Подати можна особисто або електронною поштою, на практиці замовники роблять це через портал Дія. З документів потрібні по суті два: заява про прийняття в експлуатацію та акт готовності обʼєкта до експлуатації. Датою прийняття в експлуатацію вважається дата видачі сертифіката.
Ключове для повторної подачі: оплата йде до подання заяви. Розміри адміністративного збору залежать від класу наслідків.
| Клас наслідків | Адмінзбір | Орієнтовно | Строк розгляду |
|---|---|---|---|
| СС2 | 4,6 прожиткового мінімуму для працездатних осіб | ≈ 13 928 грн | 10 робочих днів |
| СС3 | 5,2 прожиткового мінімуму для працездатних осіб | ≈ 15 745 грн | 10 робочих днів |
Механізм плати визначає Постанова КМУ № 461 від 13.04.2011 «Про затвердження Порядку прийняття в експлуатацію закінчених будівництвом обʼєктів». За правильність визначення суми відповідає замовник (п. 6), а сама плата зараховується до місцевого бюджету. Якщо до моменту рішення заяву ще не розглянуто, за зверненням замовника орган повертає документи без розгляду. Варто врахувати й свіже: для обʼєктів СС2 і СС3 приймання в експлуатацію тепер супроводжується виїзним оглядом з електронним чек-листом і фотофіксацією через застосунок «Прозоре будівництво», а матеріали автоматично передаються до ЄДЕССБ (зміни внесено Постановою КМУ № 50 від 21.01.2026 до Порядку № 461).
✅ Висновок: перед повторною подачею перевірте суму збору за класом наслідків і те, що вона зайшла повністю. Недоплата чи запізніла оплата, і заява навіть не дійде до розгляду по суті.
Повернення коштів при відмові через неповну оплату
Окремий біль, коли причина відмови не в документах, а в грошах. Оплату внесли, але не в повному розмірі, і система разом із органом реагує на це як на непроведену. Реальний запит із підтримки звучить так:
Логіка тут така. Адмінзбір за Постановою КМУ № 461 має бути сплачений у повному розмірі та до подання заяви. Часткова оплата не «зараховується наполовину»: обʼєкт не проходить, а внесена сума лишається сплаченою помилково, тобто не в тому розмірі, який передбачено для вашого класу наслідків.
⚠️ Ризик: якщо просто доплатити різницю й подати знову, платіж може не звʼязатися з новою заявою коректно. Практичний шлях, який проходять замовники: оформити повернення помилково сплачених коштів, після чого сплатити збір повністю однією сумою за актуальними реквізитами й подати заяву наново.
✅ Висновок: повторна подача після «грошової» відмови це не про документи, а про чистий платіж. Спершу впорядкуйте оплату (повернення плюс коректна повна сплата), і лише потім заходьте на сертифікат знову.
Архівний статус ПД та експертний звіт як причина повторної відмови
Найприкріший сценарій, коли ви виправили все за зауваженнями, а відмова прийшла вдруге. Часто корінь не в акті, а глибше, у проектній документації та експертизі, які підтягуються в акт через затвердження ПД.
На етапі подачі в Дії система блокує заяву характерними помилками:
- «Проектну документацію не знайдено» або «на доопрацюванні»: проєкт не підписаний і не зареєстрований, або його статус не «Діючий». Щоб подати заявку, статус документа має бути «Діючий», а статус реєстрації «Зареєстровано».
- «Експертний звіт не знайдено»: за вказаним номером ПД звіт не зареєстрований, не підписаний, або до експертизи не додано останню підписану редакцію проєкту.
Додатковий шар для обʼєктів, що підлягають оцінці впливу на довкілля: спрацьовує перевірка D007835, яка вимагає зареєстрованої експертизи, якщо в розділі «Оцінка впливу на довкілля» стоїть відмітка про наявність ОВД. А з 2025 року ЄДЕССБ автоматично звіряє кадастрові номери в дозволі, проєкті та акті готовності, і будь-яка розбіжність блокує видачу сертифіката. Саме тому повторна відмова нерідко приходить із формулюванням «виявлення недостовірних відомостей у поданих документах», хоча первинні зауваження ви закрили.
✅ Висновок: перед повторною подачею перевіряйте не лише акт, а весь ланцюг: чи «Діюча» ПД, чи підписаний і чинний експертний звіт, чи збігаються кадастрові номери. Архівний чи «на доопрацюванні» статус хоча б одного документа, і сертифіката не буде.
Чому PRO InfoBud
- Компанія повного циклу: від аудиту земельної ділянки до реєстрації права власності. Немає питання, окрім самих будівельних робіт, яке ми не закриваємо.
- Практика в дозвільній документації з 2012 року. Ірина Гальченко, СЕО в PRO InfoBud, генеральний директор Консорціуму CLC PRO Group.
- Щороку супроводжуємо 85+ обʼєктів будівництва й реконструкції та проводимо понад 150 індивідуальних консультацій, тож щодня працюємо з реальними відмовами й повторними подачами.
- Аналізуємо відмови органів і бачимо не окремі помилки, а тенденції: помічаємо ризик до того, як він стане підставою для повторної відмови ДІАМ.
📁 Кейс з нашої практики: бізнес-центр у Київській області зайшов до нас після трьох відмов через невідповідність побудованого проєктній документації. За 6 тижнів ми провели повний аудит документів, привели проєктні рішення у відповідність до фактичного стану, пройшли процедуру коригування проєкту, і замість прогнозованого замороження на пів року замовник отримав сертифікат готовності менше ніж за два місяці.
Якщо друга відмова вже на руках, а причина не проговорена, ми беремо на себе усунення підстав відмови та супровід повторної подачі: розбираємо акт, складові документи й оплату, готуємо нову редакцію під ключ. Деталі напряму, з чого входить робота, дивіться на сторінці послуги внесення змін в акт готовності та повторна подача на сертифікат.
