14.08.2026Ви заповнили повідомлення про початок будівельних робіт СС1, натиснули «зареєструвати», а система повернула помилку: земля не підтягується, спливає D-код або «ви не замовник». Виправлення помилок повідомлення СС1 у ЄДЕССБ ми беремо на себе: знаходимо причину збою, приводимо дані об’єкта, ділянки й замовника до вимог системи і доводимо подання до реєстрації. Ви не витрачаєте тижні на листування з техпідтримкою Дії, а починаєте роботи вчасно.
Знайомо?
- Повідомлення не підтягує земельну ділянку, хоча вона є в проєкті та експертизі.
- На кроці 6 немає поля для документів на землю, а рекомендації техпідтримки Дії нічого не дали.
- Незрозумілі коди помилок (D008039, D007961, D007866) без жодного пояснення.
- «Ви не замовник» на кроці 2, коли подання делегували орендатору.
- Страх, що подача без документів на землю обернеться поверненням від ДІАМ чи ДАБК.
Що входить у супровід виправлення повідомлення СС1
Працюємо від діагностики збою до зареєстрованого повідомлення. Що входить:
- Аудит помилки або D-коду і причини, чому подання зупиняється.
- Виправлення даних об’єкта, земельної ділянки, замовника й підписанта в ЄДЕССБ і Дії.
- Превентивна перевірка комплекту документів перед подачею, щоб уникнути повернення.
- Подання повідомлення про початок будівельних робіт СС1 за вас, під ключ.
- Супровід до успішної реєстрації та усунення підстав відмови ДІАМ чи ДАБК.
Часто заходять із одним «завислим» повідомленням, а лишаються на повний супровід об’єкта. Можна почати з розбору вашого конкретного питання.
Дізнатися більше про інші наші послуги.
Чому повідомлення СС1 не підтягує земельну ділянку і як це виправити
Пряма причина майже завжди технічна: повідомлення тягне ділянку лише за кадастровим номером із Державного земельного кадастру (ДЗК) і звіряє її з Державним реєстром речових прав (ДРРП). Якщо в блоці «Земельні ділянки» обрано не той тип запису або даних немає в ДРРП, поле лишається порожнім. Ми знаходимо, де саме розходяться дані, вносимо чи актуалізуємо їх і повертаємо звʼязок ділянки з формою.
❌ Міф: якщо ділянка вже є в проєкті та пройшла експертизу, у повідомлення вона підтягнеться сама.
✅ Насправді: проєкт і запис у ДЗК або ДРРП це різні джерела. Система читає саме реєстр, тому «ділянка є в проєкті» ще не означає, що повідомлення її побачить.
Детальний розбір цієї ситуації ми зібрали в окремому матеріалі про земельну ділянку у повідомленні СС1.
✅ Висновок: «є в проєкті» і «підтягнута в повідомлення» це різні речі, тому спершу перевіряють тип запису в блоці «Земельні ділянки» й актуальність даних у ДРРП.
«Відсутня земельна ділянка», D-коди й помилки кроків подання
Іноді документ на землю взагалі не потрібен. Закон України «Про регулювання містобудівної діяльності» (№ 3038-VI, ст. 34) і Постанова КМУ № 466 від 13.04.2011 «Деякі питання виконання підготовчих і будівельних робіт» (п. 7) дозволяють реконструкцію, реставрацію чи капітальний ремонт без зміни зовнішніх геометричних розмірів фундаментів за відсутності документа на право власності або користування ділянкою. Але система все одно може видати «Відсутня земельна ділянка», і тоді потрібно правильно зафіксувати підставу у формі, а не додавати неіснуючий документ.
⚠️ Ризик: якщо там, де документ на землю потрібен, подати повідомлення без нього, у ДІАМ чи ДАБК зʼявляється підстава повернути його на доопрацювання, і початок робіт відкладається.
Окрема група збоїв це D-коди й помилки конкретних кроків. Ми звіряємо площі проєкту з даними ДЗК, актуальність договорів оренди, роль підписанта та внесення проєктної документації в систему. Повний довідник кодів із рішеннями ми ведемо в матеріалі про коди помилок повідомлення СС1. У 2026 році, до речі, замовник може сам обирати, до якого органу подавати документи на підготовчі та будівельні роботи, місцевого ДАБК чи ДІАМ (у межах експериментального проєкту за Постановою Кабінету Міністрів України від 24 квітня 2026 року), і це теж впливає на те, де усувати підстави повернення.
✅ Висновок: більшість повернень на цьому кроці лікуються не повторним натисканням «зареєструвати», а звіркою даних об’єкта, ділянки й ролі підписанта до подачі.
Як ми працюємо
- Перший контакт: менеджер приймає запит, уточнює суть помилки та об’єкта.
- Фахівець напрямку визначає, який пакет документів і які дані треба виправити.
- Робимо безкоштовний первинний аналіз документів, визначаємо шлях рішення, називаємо вартість і строк (консультацій під час аналізу не надаємо).
- Договір і аванс, після цього призначаємо фахівця-виконавця.
- Створюємо спільний робочий чат: ви додаєте дотичних, з нашого боку Ірина та команда проєкту.
- Працюємо віддалено (AnyDesk або за наданим ЕЦП) сесіями у призначений час, ви бачите процес наживо.
Формат виконання та конфіденційність
- Виконуємо роботи від імені замовника, у складі команди з кількох фахівців і тімліда.
- Роботу в ЄДЕССБ ведемо віддалено (AnyDesk) або за наданим ЕЦП: формуємо документи в кабінеті, перевіряємо, реєструємо.
- Зауваження даємо конкретні: прямо в документі, з поясненням, що і чому змінити.
- НДА підписуємо за вашим запитом на будь-якому етапі. Усі дані ваша комерційна таємниця.
Команда вашого проєкту
- Фахівці з дозвільної документації та роботи в ЄДЕССБ ведуть подання й реєстраційні дії в системі за вас.
- Юрист дозвільної документації перевіряє права на ділянку, роль замовника й підписанта.
- Тімлід проєкту єдина точка контакту, координує роботу і звітність.
Відповідність вимогам
Ми не обіцяємо «гарантований результат» від органу, бо рішення ухвалює ДІАМ або ДАБК. Ми працюємо відповідно до вимог ЄДЕССБ і законодавства: якщо повернення об’єктивно непередбачене, доопрацьовуємо і не беремо за це окремих грошей. За нашою практикою 100% задач замовників вирішені.
Вартість і строки
- Починаємо з безкоштовного первинного аналізу документів: вивчаємо ситуацію, визначаємо шлях і обсяг, називаємо вартість і строк (консультацій під час аналізу не надаємо).
- Якщо питання можна вирішити швидко, без повного супроводу — проводимо разову точкову консультацію (консультує особисто Ірина): вартість від 8 500 грн або визначається за її підсумками залежно від складності.
- Якщо потрібен повний супровід проєкту — стандартні об’єкти рахуємо за 1 м² загальної площі, технологічно складні індивідуально, за обсягом роботи фахівців. Оплата: аванс від 50%, решта поетапно, останній платіж після отримання результату.
- Строк визначаємо після первинного аналізу, коли бачимо обсяг: як правило, усунення підстав повернення займає 3-6 тижнів.
«Це не поверхова консультація, а глибоке вивчення документів і покрокова карта рішення.» — Ірина Гальченко, експерт з дозвільної документації, CEO PRO InfoBud
Чому PRO InfoBud
- Досконало знаємо всі кабінети й перевірки ЄДЕССБ, тому бачимо причину збою там, де техпідтримка відповідає шаблоном.
- Практика в дозвільній документації з 2012 року. Ірина Гальченко, СЕО в PRO InfoBud, генеральний директор Консорціуму CLC PRO Group.
- Щороку супроводжуємо 85+ об’єктів будівництва й реконструкції та проводимо понад 150 індивідуальних консультацій, тому щодня працюємо з реальними помилками подання.
- Найбільший в Україні телеграм-канал з будівельного законодавства (4600+ підписників), зареєстрований як ЗМІ.
📁 Кейс з нашої практики: Миколаївська обл., багатоквартирний ЖК, що будувався з 2015-2016 років. Документи застаріли й не читалися системою, ми актуалізували їх у сучасних базах, і об’єкт пройшов реєстраційні дії.
Докладніше про подання повідомлення на підготовчі роботи — у статті Повідомлення про початок підготовчих робіт у ЄДЕССБ: документи, помилки та подання через Дію.
