Виправлення помилок підписантів СМП у ЄДЕССБ: супровід

Ви оновили дані, перезалили повноваження, зайшли з двох браузерів, а система вперто повертає ту саму блокуючу помилку. Ми беремо на себе виправлення помилок підписантів СМП у ЄДЕССБ і перевірки керівника організації, щоб ваша заява на реєстрацію майнового права нарешті пройшла перевірки. Ви не гаєте тижні на переписку з техпідтримкою, а отримуєте результат і рухаєтесь до подачі заяви.

Отримати консультацію фахівця за вашою блокуючою помилкою по підписантах чи перевіркою керівника в ЄДЕССБ

Знайомо? Ці болі ми чуємо щодня

Помилка по підписантах виглядає дрібною, поки не з’їдає у вас другий тиждень. Найчастіше застрягають на одному й тому ж:

• блокуюча помилка не знімається попри перезалив повноважень і всі можливі оновлення;
• перевірка «чи представник є керівником організації» валиться одночасно і по замовнику, і по девелоперу;
• підписант визначений у профілі, а система пише, що особа з РНОКПП не заходила / не авторизується;
• незрозуміло, у якому порядку оновлювати дані з ЄДР, щоб помилка зникла.

Дізнатися більше про інші наші послуги.

Що входить у супровід із виправлення помилок підписантів

Ми не «дивимось у систему», а закриваємо конкретний блокер до кінця. У роботу входить:

• ✓ діагностика конкретного D-коду чи повідомлення (D007368, D007252, «Не сформовано перелік підписантів» тощо);
• ✓ налаштування права підпису та переліку підписантів і співробітників у профілі організації;
• ✓ оновлення даних з ЄДР і підтвердження керівника в АРМ «Учасник будівництва»;
• ✓ почерговий алгоритм оновлення профілів замовника і девелопера до зняття блокера;
• ✓ супровід до успішного проходження перевірок і подачі заяви на реєстрацію СМП.

Які блокуючі помилки підписантів ми знімаємо

Усі ці перевірки зводяться до двох причин: або в організації немає права підпису на потрібний тип документа, або система не бачить вашого підписанта як керівника за даними ЄДР. Ось із чим до нас приходять найчастіше.

Немає права підпису на тип документа. Помилки D007252 і D007251 означають, що право підпису не встановлене у девелопера чи замовника на «Документ про визначення гарантійної частки та розподіл прав». D007646 і D007354 стосуються типу «Заява на реєстрацію майнового права», а D007216 виникає по «Відомостях про банківську гарантію».

Підписант не є керівником за ЄДР. Помилки D007368, D007369, D007484, D007709, D007935 виникають, коли система через електронну взаємодію з Єдиним державним реєстром юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань не підтверджує, що встановлений підписант є керівником організації.

Блокер по підписантах не знімається, хоча ви зробили всі оновлення?

Отримати консультацію фахівця

Детальніше

Як ми знімаємо перевірку керівника: D007368, D007369, D007484, D007709, D007935

Коли валиться перевірка керівника, система звіряє вашого підписанта з даними ЄДР. Рішення в базі знань ЄДЕССБ описане покроково: керівник авторизується в електронному кабінеті, у розділі «Інформація згідно ЄДР» тисне «Оновити», потім у АРМ «Учасник будівництва» → «Профіль» тисне «Підтвердити, що ви керівник» і оновлює сторінку. Тільки після цього керівник отримує право додавати підписантів і атестованих осіб.

На папері просто. На практиці помилка часто не знімається, бо її треба зняти синхронно у двох організаціях. Ось реальний робочий прийом із чату підтримки, який ми доводимо до результату:

Коли помилка не знімається попри перезалив: наш алгоритм

Буває, що стандартні кроки не спрацьовують, і людина по колу перезаливає повноваження, чистить кеш, ходить з різних браузерів. Ми в такій ситуації не повторюємо те, що вже не дало результату. Спочатку читаємо код і визначаємо, який саме тип документа й чий профіль блокує систему. Далі йдемо почерговим оновленням: профіль замовника, потім профіль девелопера, з підтвердженням керівника в АРМ «Учасник будівництва» на кожному кроці. Якщо блокер тримається на боці системи, готуємо коректне звернення до техпідтримки ЄДЕССБ і супроводжуємо його до зняття помилки.

Як ми працюємо

1. Перший контакт із менеджером: приймаємо запит, уточнюємо, який код помилки та який об’єкт.
2. Фахівець напрямку дивиться, що вже налаштовано в профілях і які документи є на руках.
3. Разом вивчаємо ситуацію та складаємо покрокову карту рішення з попередньою вартістю і строком (це і є безкоштовний попередній аналіз).
4. Надсилаємо комерційну пропозицію так, як вам зручно: телефоном, у Zoom або письмово.
5. Договір, аванс, призначаємо фахівця-виконавця.
6. Створюємо спільний робочий чат, де ви бачите документи, пояснення і звіти по кожному етапу.
7. Працюємо віддалено через AnyDesk чи TeamViewer або за наданим ЕЦП, сесіями у призначений час, і ви спостерігаєте процес онлайн.

Формат виконання та конфіденційність

Роботи виконуємо від імені замовника. У ЄДЕССБ працюємо віддалено (TeamViewer, AnyDesk) або за наданим ЕЦП: формуємо чернетки й передаємо на підпис. НДА підписуємо за вашим запитом на будь-якому етапі, як правило перед наданням перших документів. Усі дані лишаються вашою комерційною таємницею.

Відповідність вимогам

Ми працюємо відповідно до вимог законодавства про ЄДЕССБ і гарантування речових прав на майбутні об’єкти нерухомості. Вартість і обсяг робіт погоджуємо до їх початку, без прихованих доплат, а всю комунікацію ведемо у вашому робочому чаті.

Вартість, строки та як замовити

Строк виконання визначаємо після безкоштовного попереднього аналізу ваших документів, коли фахівець побачить обсяг задачі. Працюємо в узгоджений строк і забезпечуємо максимальну взаємодію на кожному етапі.

• Безкоштовний попередній аналіз документів і визначення шляхів вирішення питання: оцінюємо обсяг і вартість (без консультацій під час аналізу).
• Часова усна консультація: від 8 500 грн.
• Повний супровід: вартість індивідуальна, залежить від кількості й складності помилок; погоджуємо після безкоштовного аналізу, до початку робіт.

Чому PRO InfoBud

Часті запитання

Хочете спершу розібратися в природі цих кодів самостійно? Дивіться парну статтю: Помилки підписантів у ЄДЕССБ і перевірки керівника організації: D-коди та як їх зняти.