24.07.2026Заява сформована, протокол перевірки чистий, а система все одно повертає помилку. Саме на цьому етапі найчастіше потрібне виправлення помилок формування заяви на СМП і МОН у ЄДЕССБ. Ми знаходимо реальну причину D-коду, приводимо в порядок статуси ідентифікаторів і налаштування передачі до ДРРП, і доводимо заяву до статусу «Зареєстровано». Ви перестаєте залежати від мовчазної техпідтримки й починаєте продаж раніше.
Коли потрібен супровід: типові помилки заяви на СМП/МОН у ЄДЕССБ
Знайомо? Ви пройшли всі перевірки, підписали заяву, а реєстрація не проходить. Або система на етапі формування видає «Помилка формування документу до підпису. Зверніться до служби підтримки». Такі скарги в чаті ЄДЕССБ повторюються місяцями.
Найчастіше блокують заяву кілька D-кодів: D007566/D007567 (автоматичне формування заяви на реєстрацію права власності), D007908 (передача відомостей до ДРРП) і група перевірок статусів ідентифікаторів. Частину з них система знімає сама після виправлення налаштувань. Частину прибирає лише техпідтримка в ручному режимі, а для окремих змін потрібен лист Мінʼюсту.
✅ Висновок: якщо заява застрягла попри «зелений» протокол, справа не в самій заяві, а в статусах об’єктів і налаштуваннях передачі. Саме це ми й перевіряємо першим.
Дізнатися більше про інші наші послуги.
D007566/D007567 — помилка автоматичного формування заяви на реєстрацію права власності: що робимо
Помилка D007566 виникає під час автоматичного формування заяви на реєстрацію права власності на об’єкти спеціального майнового права. Причина частіше за все в тому, що об’єкти неподільні: для них автоматична реєстрація не працює, і заяву треба формувати через нотаріуса.
Механіка виправлення проста, але вимагає послідовності. Спочатку прибираєте всі інші помилки на документі (акт готовності або інвентаризація), до якого прив’язана заява. Коли лишається тільки D007566, її знімає техпідтримка в ручному режимі, бо автоматично система її не пропускає.
Ми беремо цей маршрут на себе: діагностуємо, чи об’єкт подільний, готуємо документ-основу, чистимо решту D-кодів і оформлюємо звернення до підтримки так, щоб її прибрали з першого разу.
✅ Висновок: D007566 не «лагодиться» кнопкою. Для неподільних об’єктів шлях один: чистий документ, зняття супутніх помилок і ручне втручання підтримки, яке треба грамотно ініціювати.
D007908 та передача відомостей до ДРРП при зміні характеристик СМП
Помилка D007908 («Перевірка налаштування можливості передачі відомостей з заяви до Державного реєстру речових прав на нерухоме майно») зʼявляється, коли ви подаєте заяву на зміну характеристик об’єктів СМП. Формально це не помилка ваших даних, а блок на рівні налаштування передачі між ЄДЕССБ і ДРРП.
Тут вступає в дію процедура, описана у Законі України «Про гарантування речових прав на об’єкти нерухомого майна, які будуть споруджені в майбутньому» (№2518-IX): зміну переліку об’єктів гарантійної частки та характеристик СМП вносять через окрему заяву, а частину таких змін реєструють лише за листом Міністерства юстиції України.
На практиці забудовники пишуть такі листи наосліп і отримують нульовий результат. Ми готуємо звернення з правильним змістом (алгоритм внесення змін до ДРРП після коригування проєктної документації) і супроводжуємо його до відповіді.
✅ Висновок: D007908 знімається не з боку заяви, а через лист Мінʼюсту про алгоритм змін. Правильно складений лист економить вам тижні листування.
«Помилка реєстрації. Зверніться до відділу підтримки» попри чистий протокол
Це найпоширеніша скарга перед поданням. Протокол перевірки показує, що все гаразд, ви підписуєте заяву, а система відповідає «Помилка реєстрації. Зверніться до відділу підтримки». Видає її буквально по конкретних заявах, наприклад GG01:4300-3177-0170-2671.
Корінь зазвичай у статусах ідентифікаторів. Перевірки типу D007580/D007481 вимагають, щоб статус ідентифікаторів об’єкта був «Діючий» або «Зареєстровано». Якщо хоч один об’єкт «випав» зі статусу, протокол цього не показує явно, а реєстрація не проходить. Далі, як радять у чаті, лишається написати в підтримку й чекати підтвердження, що заяву можна подавати.
✅ Висновок: «чистий протокол» не гарантує реєстрації. Ми звіряємо статуси всіх ідентифікаторів до перегенерації заяви, щоб не подавати її наосліп і не потрапити в чергу мовчазної підтримки.
Розблокування квартир МОН: терміни, листи Мінюсту, оперативний канал
Окремий біль, коли МОН не реєструються тижнями. У чаті регулярно зʼявляється «два тижні не можемо зареєструвати квартири», а підтримка не дає зворотної відповіді так оперативно, як раніше.
Ми ведемо СМП/МОН щодня й знаємо, які звернення підтримка обробляє швидше, а де потрібен лист Мінʼюсту, без якого зміни просто не пройдуть. Заблоковані квартири МОН ескалюємо через оперативний канал і тримаємо контроль до статусу «Зареєстровано».
✅ Висновок: довге очікування реєстрації МОН майже завжди означає, що звернення оформлене не так або йде не тим каналом. Це виправляється швидше, ніж здається.
Помилка «повинні бути замовником» та акт готовності укриття
Ще один блокер: система вимагає, щоб майбутнім власником об’єкта був саме замовник. Проблема часто спливає на етапі акта готовності захисної споруди (укриття) класів SS-2 та SS-3.
Важливо не плутати системи. Акт готовності об’єкта будівництва формується виключно в ЄДЕССБ, а не на порталі «Дія»: «Дія» лише передає заяву до контролюючого органу і жодних будівельних документів не формує. Помилка з підставою на кшталт D007355 («майбутнім власником може бути лише замовник») знімається через коректне оформлення прав на об’єкт і документа-підстави.
✅ Висновок: акт готовності укриття формуйте тільки в ЄДЕССБ, а помилку «повинні бути замовником» лікуйте на рівні прав і документа-підстави, а не повторним поданням.
Що входить у супровід виправлення помилок СМП/МОН
Ми не «натискаємо кнопки», а закриваємо задачу від діагностики до реєстрації.
- діагностика причини D-помилки заяви (D007566/D007567/D007908/D007580) за протоколом перевірки
- виправлення налаштувань і статусів ідентифікаторів до перегенерації заяви
- підготовка та супровід звернення до техпідтримки або листа Мінʼюсту
- ескалація заблокованих квартир МОН через оперативний канал
- повторне подання й контроль до статусу «Зареєстровано» у ДРРП
Як ми працюємо
- Перший контакт з менеджером: приймаємо запит, уточнюємо суть помилки й об’єкта.
- Фахівець напрямку визначає, які документи потрібні (протокол перевірки, ІОБ, акт готовності, дозвіл, що вже є).
- Разом вивчаємо документи, складаємо покрокову карту рішення, попередню вартість і строк. Це і є безкоштовний попередній аналіз.
- Надсилаємо комерційну пропозицію (телефон, Zoom або письмово, як вам зручно).
- Договір, аванс, призначення фахівця-виконавця.
- Створюємо спільний робочий чат: документи, пояснення, звіти по кожному етапу.
- Працюємо у віддаленому доступі (AnyDesk / TeamViewer) або за ЕЦП, сесіями за призначеним часом. Ви бачите весь процес онлайн.
📁 Кейс з нашої практики: Київська обл., багатоквартирний ЖК на 7 земельних ділянках. Заяви впиралися в критичну помилку через перехресні права на землю в замовника й девелопера. Ми впорядкували підпорядкованість ділянок, переробили проєкт у системі, перезавантажили експертизу, внесли гарантійну частку й девелоперські договори. Результат: близько 3000 МОН зареєстровано.
Формат виконання та конфіденційність
- Виконуємо роботи від імені замовника.
- Роботу в ЄДЕССБ ведемо віддалено (TeamViewer / AnyDesk) або за наданим ЕЦП: формуємо чернетки, передаємо на підпис.
- НДА підписуємо за вашим запитом на будь-якому етапі. Усі дані залишаються вашою комерційною таємницею.
«Ми бачимо проблеми замовника на старті, і можемо не просто зняти біль, а не допустити його, щоб він просто не виник.» — Ірина Гальченко, CEO PRO InfoBud, авторка курсу по ЄДЕССБ
Відповідність вимогам
Працюємо відповідно до вимог Закону України «Про гарантування речових прав на об’єкти нерухомого майна, які будуть споруджені в майбутньому» (№2518-IX) і порядку роботи в ЄДЕССБ. Вартість і обсяг погоджуємо до початку робіт, без прихованих доплат.
Вартість і строки
Строк виконання визначаємо після безкоштовного попереднього аналізу ваших документів, коли фахівець побачить обсяг задачі. Працюємо в узгоджений строк і забезпечуємо максимальну взаємодію на кожному етапі.
- Безкоштовний попередній аналіз документів і визначення шляхів вирішення питання: оцінюємо обсяг і вартість (без консультацій під час аналізу).
- Часова усна консультація: від 8 500 грн.
- Повний супровід: вартість індивідуальна, залежить від кількості МОН і складності об’єкта. Погоджуємо після безкоштовного аналізу, до початку робіт.
Чому PRO InfoBud
- Напрямок СМП/МОН ведуть 2 досвідчені фахівці щодня, «на потоці»: типові й нетипові D-помилки заяв ми бачимо постійно.
- Ірина Гальченко, практик ЄДЕССБ і CEO PRO InfoBud, авторка авторського курсу по роботі в ЄДЕССБ, спікер Всеукраїнського будівельного саміту.
- Telegram-канал PRO InfoBud, 4500+ підписників: експертні новини й новели по ЄДЕССБ, СМП і МОН.
- Не було випадку, щоб до нас звернулися, а ми не допомогли.
Часті питання
Хтось стикався з помилкою при формуванні заяви на реєстрацію СМП МОН: «Помилка формування документу до підпису. Зверніться до служби підтримки [email protected]»?
Хтось знає, яким чином зняти помилку D007566 (помилка автоматичного формування заяви на реєстрацію права власності на об’єкти спеціального майнового права)?
Спробувала, помилки немає, підписала заяву, але зареєструвати не вдається, зʼявляється «помилка реєстрації». Що робити?
D007908. Подаю заяву на зміну характеристик об’єктів СМП, як прибрати помилку?
Хтось вже стикався з помилкою «Помилка реєстрації. Зверніться до відділу підтримки», хоча по протоколу перевірки все добре?
Розбираєтесь у причинах помилок самостійно? Повний перелік D-кодів формування й реєстрації заяви з поясненнями зібрано у статті Помилки формування та реєстрації заяви СМП/МОН у ЄДЕССБ.
