31.07.2026Ви заповнили акт приймання виконаних будівельних робіт, дійшли до вкладки «Відповідальні особи», і система не пускає далі. Ми беремо цей блок на себе: визначаємо, кого саме вписати як відповідальні особи в акті, готуємо наказ на виконроба, налаштовуємо підписантів і КЕП, знімаємо блокувальні помилки. Ви отримуєте акт, який реєструється, і не витрачаєте тижні на з’ясування, «чий наказ сюди треба заливати».
Знайомо? Акт зупиняє помилка про незаповнені відомості про відповідальних осіб. У генпідрядника в кабінеті не вносяться дані виконроба. Змінився керівник, ЕЦП уже на нового, а акт підтягнув попереднього і не підписується. Кожна з цих ситуацій має конкретну причину і робоче рішення.
Хто вписується у розділ «Відповідальні особи» акта приймання виконаних робіт
У документі «Акт приймання виконаних будівельних робіт» блок відповідальних осіб заповнюють по кожній стороні, яка бере участь у прийманні. Це представник генерального підрядника (виконроб, відповідальний за виконання робіт), уповноважена особа замовника, а також організація з аналізу цін і відповідальна особа від цієї організації. Якщо хоча б одне обов’язкове поле порожнє, система повертає помилку D008095 «Заповненість відомостей про відповідальних осіб» і блокує подальше опрацювання документа.
Найчастіше спотикаються саме на категорії «Представник генерального підрядника»: організація підрядника визначається автоматично за документом «Відомості про виконання будівельних робіт», і якщо в неї не додано співробітника з правом підпису на цей тип акта, поле лишається незаповненим.
✅ Висновок: блок відповідальних осіб закриває не одну особу, а всіх учасників приймання, і кожен має бути правильно доданий у своїй організації, інакше акт не рушить.
Дізнатися більше про інші наші послуги.
Наказ на призначення виконроба: чий документ заливати в ЄДЕССБ
Коли акт повертає помилку D00216 «Не вказано відповідальних за виконання робіт», це означає, що в розділі «Відповідальні особи» не заповнені дані. Тут потрібні не лише посада, ПІБ, телефон, РНОКПП і види виконаних під керівництвом робіт, а й документ про призначення: назва, номер, дата видачі і скан-копія наказу у форматі PDF.
Ключове питання, на якому губляться, чий саме це наказ. Наказ про призначення робить та сторона, з якою укладено договір: на виконроба його видає підрядник, а не замовник і не девелопер.
⚠️ Ризик: якщо залити «не той» наказ або пропустити скан-копію, акт формально прийме дані, але підписання зупиниться на перевірці, і документ доведеться переформовувати з нуля.
КЕП виконроба генпідрядника і заміна виконроба
За аналітикою PRO InfoBud (вересень 2025) серед типових помилок у ЄДЕССБ, через які повертають документи, стабільно повторюються три: не заповнені дані щодо головного інженера проєкту, виконроба, відповідального за роботи; відсутність КЕП; акт підписано не тими особами, що зазначені в документі. Тобто мало вписати виконроба, він має бути доданий у Профілі організації як співробітник із правом підпису і підписувати власним кваліфікованим електронним підписом.
Окрема больова точка, заміна виконроба. Кваліфікаційні вимоги розкидані по нормативці, а в кабінеті потрібно ще й коректно переоформити підписанта, щоб акт не тягнув попередню особу.
✅ Висновок: виконроб у ЄДЕССБ живе у двох місцях одночасно, у самому акті й у Профілі організації з правом підпису та чинним КЕП, і розсинхрон між ними одразу стає помилкою.
Генпідрядник: чому в кабінеті не вносяться дані про виконроба
Часте здивування генпідрядників: у кабінеті ніби немає поля, щоб «просто вписати» виконроба в акт. Причина в логіці системи. Виконроба не вбивають напряму в документ, його додають як співробітника-підписанта через Профіль в АРМ «Учасник будівництва» і надають право підпису на тип документа «Акт приймання виконаних будівельних робіт». Далі система сама підтягує його в акт за документом про виконання робіт.
✅ Висновок: дані виконроба вносяться через Профіль організації, а не в акт напряму, і поки цей крок пропущено, поле виглядатиме «недоступним».
Договір підряду та ЕЦП: анульований або змінений ключ підписанта
Класична ситуація: акт сформовано, підписанти почали підписувати, і в генпідрядника змінився керівник. ЕЦП уже виданий на нового, а в акт підтягнуло попереднього, і кабінет учасника будівництва не показує документ для підписання. Рішення таке: новий керівник авторизується в системі за ключем юридичної особи, у Профілі надає собі право підпису на документ, після чого акт переформовують через червоний кошик.
Схожа механіка й за помилки «відсутні файли для підписання»: вона означає, що користувач, який підписує, відсутній у переліку тих, хто має підписати. Підписанта додають через Профіль (для юридичної особи) або до відповідальних осіб у самому документі (для фізичної), і формують документ повторно.
У 2026 році запрацювала База даних цін на будівельну продукцію (БДЦБ): у системі з’явилися новий «Звіт з аналізу цін» та оновлений акт приймання виконаних робіт з єдиними назвами і кодами ресурсів. Це прямо стосується блоку відповідальних осіб, бо додає до нього організацію з аналізу цін і відповідальну особу від неї.
✅ Висновок: проблема з підписанням майже завжди впирається у профіль організації та актуальність ключа, а не в сам акт, тому лікується вона на рівні налаштувань, а не переписуванням документа.
Що входить у супровід внесення актів
- визначаємо, кого вносити у розділ «Відповідальні особи» акта приймання виконаних будівельних робіт (виконроб, представник генпідрядника, відповідальна особа з аналізу цін);
- перевіряємо та готуємо наказ на призначення відповідальної особи і виконроба, з коректною скан-копією;
- налаштовуємо підписантів і КЕП виконроба генпідрядника в АРМ «Учасник будівництва»;
- усуваємо блокувальні помилки D008095, D00216 і «відсутні файли для підписання»;
- коректно вносимо й підписуємо договір підряду ЕЦП, розв’язуємо ситуацію зі зміненим або анульованим ключем підписанта;
- ведемо повний супровід внесення актів виконаних робіт за постановою №1512 під ключ.
Як ми працюємо
- Перший контакт: менеджер приймає запит, уточнює суть питання й тип об’єкта.
- Фахівець напрямку дивиться ваш акт і кабінет, визначає, де саме зупиняється документ.
- Складаємо дорожню карту з попередньою вартістю і строком (первинний аналіз документів безкоштовний, консультацій під час нього не надаємо).
- Договір і аванс, після цього призначаємо фахівця-виконавця.
- Створюємо спільний робочий чат і працюємо віддалено (AnyDesk або за наданим ЕЦП), ви бачите процес у реальному часі.
Формат виконання та конфіденційність
- Роботу в ЄДЕССБ ведемо віддалено (AnyDesk) або за наданим ЕЦП: формуємо документи в кабінеті, перевіряємо, реєструємо.
- Зауваження даємо конкретні: прямо в документі, з поясненням, що і чому змінити.
- НДА підписуємо за вашим запитом на будь-якому етапі, усі дані лишаються вашою комерційною таємницею.
Відповідність вимогам
Ми не обіцяємо «гарантований результат» органу, ми працюємо відповідно до вимог ЄДЕССБ і логіки перевірок системи. Якщо задача складна, шукаємо законний шлях довести акт до реєстрації, а вартість погоджуємо до початку робіт.
«Ми знаємо біль замовника ще до того, як вона виникає, і можемо просто не допустити її.» — Ірина Гальченко, практик дозвільної документації з 2012 року, CEO PRO InfoBud
Вартість і строки
- Починаємо з безкоштовного первинного аналізу документів: дивимося ваш акт і кабінет, визначаємо обсяг, називаємо вартість і строк.
- Якщо питання можна вирішити швидко, без повного супроводу — проводимо разову точкову консультацію (консультує особисто Ірина): вартість від 8 500 грн або визначається за її підсумками залежно від складності.
- Якщо потрібен повний супровід проєкту — стандартні об’єкти рахуємо за 1 м² загальної площі, технологічно складні індивідуально, за обсягом роботи фахівців. Оплата: аванс від 50%, решта поетапно на період супроводу, останній платіж після отримання результату.
Строк визначаємо після первинного аналізу, коли бачимо реальний стан документів.
Чому PRO InfoBud
- Практика в дозвільній документації та роботі в ЄДЕССБ з 2012 року. Ірина Гальченко, CEO PRO InfoBud, гендиректорка консорціуму CLC Group.
- Щороку супроводжуємо 85+ об’єктів будівництва й реконструкції та проводимо понад 150 індивідуальних консультацій, тому щодня працюємо з реальними кабінетами й помилками системи.
- Бачимо не окремі помилки, а тенденції: помічаємо ризик у профілі й підписантах ще до того, як він стає блокуванням акта.
- Найбільший в Україні телеграм-канал з будівельного законодавства (4600+ підписників), зареєстрований як ЗМІ.
Теорію про те, хто це такий виконроб і що вимагає закон, ми детально розібрали в статті Відповідальні особи в акті приймання у ЄДЕССБ: хто це.
