31.07.2026
«Не вистачає даних про експертизу». Саме це повідомлення зупиняє замовника на кроці подання, коли експертний звіт уже готовий, оплачений і завантажений. У більшості випадків помилка експертизи у дозволі на будівництво має технічну природу, а не юридичну: система ЄДЕССБ (e-construction) не бачить звіт не тому, що його немає, а тому, що він не прив’язаний до проектної документації або відомості про ПД ще не встигли оновитися на Порталі.
Що це означає для вас на практиці. Проходити експертизу заново не потрібно. Позитивний звіт нікуди не зник, зникло його коректне зчитування системою. Далі розберемо, чому ЄДЕССБ «губить» експертизу при поданні дозволу на виконання будівельних робіт, як самостійно повернути прив’язку і що робити, коли на 5-му чи 8-му кроці все «світить жовтим», але далі система не пускає.
Помилка «не вистачає даних про експертизу»: що це і чому виникає при поданні дозволу
Коротка відповідь: система перевіряє наявність прив’язаного до проектної документації експертного звіту, і якщо не знаходить його у звʼязці «ПД + звіт», підсвічує відомості про експертизу як неповні. Ось як це виглядає у живому зверненні.
За базою знань розробників, повідомлення «Наявність прив’язаної експертизи» означає рівно одне: до проектної документації не додано (не привʼязано) експертний звіт, а для подання на отримання дозволу він обовʼязковий. Обовʼязковість підкріплена нормою: Закон України «Про регулювання містобудівної діяльності» (№3038-VI) відносить реєстраційний номер звіту про результати експертизи проектної документації до обовʼязкових реквізитів заяви про видачу дозволу.
✅ Висновок: повідомлення сигналить не про відсутність експертизи, а про розрив звʼязки «звіт ↔ ПД» у системі. Лікується цей розрив, а не переоформлення експертизи.
Система не бачить / не підтягує експертний звіт: справжні причини
Причин, чому ЄДЕССБ не підтягує звіт, кілька, і вони різні за складністю. Найчастіша з них проста до образливого.
- Дані ще не оновилися на Порталі. Періодичність оновлення відомостей про проектну документацію в системі, за роз’ясненнями розробників, становить один раз на день. Тому щойно підписаний звіт фізично є, але у зчитуванні при поданні дозволу може тимчасово не відображатися.
- Створена нова (друга) редакція проекту. Якщо ПД переформували у нову редакцію, звіт може не підтягнутися до неї автоматично, бо він прив’язаний до попередньої.
- Звіт узагалі не прив’язали до дозвільних документів у картці проекту.
Тут корисно згадати логіку самої платформи. За Постановою КМУ №681 від 23.06.2021 «Про функціонування ЄДЕССБ» відомості вносяться до Реєстру будівельної діяльності, а звіт про результати експертизи ПД (за ПКМУ №560 його складає експертна організація) є окремою відомістю системи. Дозвіл «читає» саме цю відомість, а не файл, який ви бачите у себе в кабінеті.
✅ Висновок: перш ніж писати в підтримку, перевірте банальне: чи не минула доба після внесення звіту і чи не зʼявилася нова редакція проекту. Дуже часто помилка «розсмоктується» сама протягом дня.
Помилка на 5 кроці «не вистачає даних»: покрокове виправлення
На кроці перевірки відомостей замовники найчастіше й натикаються на жовте підсвічування, яке не пускає далі. Ось живий приклад і робочий порядок дій.
Що робити по черзі:
- Зачекайте добу. Якщо звіт вносили сьогодні, дайте системі оновити відомості про ПД (раз на день) і повторіть подання наступного дня.
- Перевірте прив’язку звіту до ПД у картці проекту (про це нижче окремий блок).
- Звірте редакцію проекту. Якщо створювали нову редакцію ПД, звіт треба привʼязати до чинної редакції, а не до старої.
- Переформуйте заяву. Часто допомагає видалити чернетку заяви через червоний кошик і сформувати її наново, коли відомості вже оновилися.
- Якщо не зникає, звертайтеся до техпідтримки ДП «Адміністратор МБКД» на [email protected] з номером документа та скріншотом кроку.
Важлива деталь із бази знань: після того, як експертиза підписана, вона автоматично зʼявляється в розділі «Відомості про експертизу проектної документації». Якщо у цьому розділі порожньо, справа не в поданні дозволу, а в тому, що звіт не долетів до ПД.
✅ Висновок: «жовте» на 5-му кроці у 9 з 10 випадків знімається без техпідтримки: витримати добу, перевірити прив’язку, за потреби переформувати заяву.
Експертиза не підв’язується до проектної документації (ПД): як прив’язати
Прив’язка звіту до проекту не робиться «сама» у кожному документі. За неї відповідає картка проекту, і саме там ховається кнопка, якої багато хто не помічає.
Проектна документація реєструється й оновлюється в Реєстрі будівельної діяльності. У картці проекту, у правому кутку, є кнопка «Використано в дозвільних документах»: через неї видно, у які дозвільні документи підтягнуто цю ПД, і саме цей зв’язок читає заява на дозвіл. Якщо звіт про експертизу оформлений, але у звʼязці його немає, дозвіл його «не побачить».
Окремий важкий випадок: звіт треба відредагувати, а експертна організація вже ліквідована. За роз’ясненнями розробників, редагування можливе лише тоді, коли експертна організація отримає технічну можливість правити свої документи в системі, тому за поясненнями замовнику й експертній організації радять звертатися до профільного міністерства.
✅ Висновок: дозвіл спирається не на файл звіту, а на прив’язку «ПД ↔ дозвільний документ» у картці проекту. Немає прив’язки, буде «не вистачає даних», хоч скільки разів завантажуй файл.
Повний перелік напрямків — у розділі послуги PRO InfoBud.
Дозвіл не проходить попри позитивну експертизу: що робити замовнику
Найбільш прикра ситуація: експертиза позитивна, у системі «проблем не виявлено», а дозвіл усе одно стопориться. Часто це стається при внесенні змін до вже виданого дозволу.
Порядок дій для цього сценарію:
| Симптом | Ймовірна причина | Що робити |
|---|---|---|
| Жовте на кроці перевірки за ПД, звіт «в дозволі є» | Змінилась редакція відомостей, звʼязка не оновилась | Зачекати добу, переформувати документ |
| Розділ «Відомості про експертизу» порожній | Звіт не привʼязаний до ПД | Привʼязати через картку проекту |
| «В ЄДЕССБ проблем не виявлено», але далі не пускає | Розсинхрон Порталу та реєстру | Повторити наступного дня, потім support МБКД |
Юридично тут нічого не «зламано»: позитивний звіт про результати експертизи чинний, а проблема лежить у синхронізації даних. Тому переходити всю експертизу заново не потрібно, і вносити зміни «в обхід» звіту теж не варто, реєстраційний номер звіту лишається обовʼязковим реквізитом за ЗУ №3038-VI.
✅ Висновок: позитивна експертиза плюс жовте підсвічування дорівнює технічний розсинхрон. Лікуємо синхронізацію та прив’язку, а не сам звіт.
Обхідний шлях, повторна подача та подання СС3 без повторної експертизи
Спокуса знайти «обхідне посилання», щоб подати новий дозвіл повз помилку, зрозуміла, коли строки тиснуть. Але коректний шлях інший, і він швидший, ніж здається.
- Повторна подача. Найчастіше достатньо переформувати заяву на дозвіл наново після того, як відомості про ПД оновилися і звіт коректно привʼязаний. Це не «обхід», це усунення причини.
- Подання СС3 без повторної експертизи. За наявності чинного позитивного звіту, правильно прив’язаного до ПД, проходити експертизу вдруге підстав немає: помилка технічна (прив’язка, синхронізація), а не відсутність висновку.
- Ескалація. Якщо після переформування і доби очікування помилка тримається, це вже кейс для техпідтримки ДП «Адміністратор МБКД», а не для нового дозволу «в обхід».
📁 Кейс з нашої практики: об’єкт класу СС3 у західному регіоні, замовник тричі переподавав дозвіл через «не вистачає даних», хоча експертиза була позитивна. Причина виявилася у новій редакції проекту, до якої звіт не привʼязали. Після коректної прив’язки в картці проекту заява пройшла з першої спроби, без повторної експертизи.
✅ Висновок: «обхідних посилань» шукати не треба, вони або не існують, або створюють нові ризики. Працює переформування, прив’язка і, у крайньому разі, звернення до техпідтримки.
Чому PRO InfoBud
- Ми бачимо не окремі помилки, а тенденції: з практики супроводу помічаємо, де саме ЄДЕССБ «губить» експертизу, і знімаємо причину, а не симптом.
- Практика в дозвільній документації з 2012 року. Ірина Гальченко, CEO PRO InfoBud і гендиректорка консорціуму CLC Group.
- Щороку супроводжуємо 85+ обʼєктів будівництва й реконструкції та проводимо понад 150 індивідуальних консультацій, тому щодня працюємо саме з такими технічними збоями подання.
- Компанія повного циклу: закриваємо все, окрім самих будівельних робіт, від аудиту документів до реєстрації права власності.
Як говорить Ірина Гальченко, авторка курсів з дозвільної документації та роботи в ЄДЕССБ (ЄДЕССБ від А до Я), під час супроводу дозволу СС2-СС3 глибокий аналіз ловить не тільки очевидні помилки, а й ті, що «вимкнуться» на наступному етапі перевірки. Це економить замовнику найдорожче: час і повторні подання.
Якщо самостійно зняти помилку не виходить, ми беремо на себе виправлення й доведення заяви до результату: виправлення помилок дозволу на будівництво у ЄДЕССБ. Якщо ж поруч зʼявляються ще й коди звірки, дивіться окремий розбір, як розшифрувати коди помилок звірки при дозволі.
